अगर व्हाट्सएप अपडेट ना हो तो क्या करें? - agar vhaatsep apadet na ho to kya karen?

अगर Play Store ऐप्लिकेशन नहीं खुल रहा, तो फ़ोन पर Play Store ऐप्लिकेशन न खुल पाने की समस्या हल करने के लिए नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.

समस्या हल करने के बुनियादी तरीके

पक्का करें कि आपका वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन अच्छे से काम कर रहा हो

• पक्का करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन अच्छे से काम कर रहा हो. 
• अच्छा होगा अगर आप किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट कर पाएं.
• अगर आपके पास वाई-फ़ाई का ऐक्सेस नहीं है, तो पक्का करें कि आपका मोबाइल डेटा कनेक्शन अच्छे से काम कर रहा हो.

इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के बाद, फिर से डाउनलोड करने की कोशिश करें. कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं में ज़्यादा सहायता पाने के लिए, Android डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ी समस्याएं ठीक करें पर जाएं.

स्टोरेज के लिए बची जगह देखना

• अगर आपके डिवाइस पर स्टोरेज के लिए कम जगह बची हो, तो ऐप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल होने बंद हो सकते हैं.
• हो सकता है कि आपके डिवाइस पर स्टोरेज के लिए कम जगह बची हो, अगर:
  • आपको स्टोरेज के लिए बची जगह के बारे में सूचना मिले.
  • आपके डिवाइस पर 1 जीबी से कम जगह बची हो.
• Android डिवाइस पर स्टोरेज के लिए बची जगह से जुड़ी मदद पाने के लिए, जगह खाली करें पर जाएं.

यह देखना कि Android सिस्टम के अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
2. सिस्टम
   
   ज़्यादा सेटिंग
   
   सिस्टम अपडेट पर टैप करें.
3. आपको अपडेट से जुड़ा स्टेटस दिखेगा.
4. अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

सलाह: अगर आपके डिवाइस का वर्शन Android 2.2 या इससे पहले का है, तो हो सकता है कि Google Play ठीक से काम न करे. मदद पाने के लिए, अपने डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

सिर्फ़ एक ऐप्लिकेशन की समस्याएं हल करना

अगर किसी खास ऐप्लिकेशन को डाउनलोड करते समय आपको समस्याएं आ रही हैं, तो इन तरीकों को आज़माएं.

यह देखना कि आपके डिवाइस के लिए ऐप्लिकेशन उपलब्ध है या नहीं

1. Google Play Store ऐप्लिकेशन
   
   खोलें.
2. जिस ऐप्लिकेशन को डाउनलोड करना है उसे ढूंढें और उस पर टैप करें. 
3. ऐप्लिकेशन के पेज पर, यह जानकारी दिखेगी कि आपके डिवाइस के लिए ऐप्लिकेशन उपलब्ध है या नहीं.
   • अगर ऐप्लिकेशन उपलब्ध नहीं है, तो इसे आपके डिवाइस पर डाउनलोड नहीं किया जा सकता.

ऐप्लिकेशन अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करना

1. Google Play Store ऐप्लिकेशन खोलें.
2. सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.
3. ऐप्लिकेशन और डिवाइस मैनेज करें
   
   मैनेज करें पर टैप करें.
4. जिस ऐप्लिकेशन को मिटाना है उसके नाम पर टैप करें
   
   अनइंस्टॉल करें पर टैप करें.
5. इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए, इंस्टॉल करें या चालू करें पर टैप करें.

अगर अब भी ऐप्लिकेशन डाउनलोड करने में समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए तरीके आज़माएं.

समस्या का हल करने के दूसरे तरीके

अगर आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों को आज़मा लिया है और फिर भी समस्या आ रही है, तो हमारा सुझाव है कि आप ऐप्लिकेशन डेवलपर से संपर्क करें या अपने डिवाइस को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट करें.